처음 가도 어렵지 않아요! 베트남에서 그랩(Grab) 타는 법 총정리
동남아 여행 필수 앱, Grab! 베트남에서는 현지 택시보다 저렴하고 안전해 많은 관광객이 이용하고 있습니다.
이 글에서는 초보자도 따라할 수 있도록 Grab 사용법, 결제 방법, 공항 픽업 팁, 주의사항까지 알차게 정리했습니다.
빠르게 앱 설치하고 시작하고 싶다면 아래 버튼을 클릭하세요.
Grab 앱 설치하기
Grab은 동남아 대부분의 국가에서 통용되는 대표적인 차량 호출 앱입니다.
한국의 카카오 택시와 유사하지만, 오토바이 호출 기능이 있는 점이 큰 차이입니다.
- 설치 방법:
- iOS: 앱스토어에서 "Grab" 검색
- Android: 구글 플레이스토어에서 "Grab" 검색
- 링크
- 공식 다운로드 링크:
설치 후 앱이 자동으로 위치를 감지하여 베트남 지역에 맞는 인터페이스가 제공됩니다.
회원가입 및 로그인
- 가입 방식: 전화번호 기반 가입
- 한국 번호도 가능하지만, 베트남 현지 유심 또는 eSIM 번호 사용 시 더 안정적
- 인증 과정: SMS로 전송된 인증번호 입력 → 로그인 완료
일부 한국 전화번호는 인증 문자 수신이 지연될 수 있으므로 여행 전 현지 유심 개통을 추천합니다.
목적지 입력 및 차량 선택
앱을 실행하면 바로 ' Transportation' 메뉴가 보입니다.
- 출발지: 자동으로 현재 위치 설정 (GPS 기반)
- 목적지: 검색창에 주소 또는 장소명 (예: Ben Thanh Market) 입력
- 차량 종류
- GrabBike: 오토바이 - 1인 이용에 가장 빠르고 저렴
- GrabCar: 일반 차량
- GrabTaxi: 기존 택시와 동일, 미터 요금
- JustGrab: 가장 가까운 차량 자동 배정 (요금 고정)
요금은 앱에서 사전 확인 가능하며, 확정 요금제로 바가지 걱정이 없습니다.
픽업 위치 확인 및 호출
- 픽업 지점 설정: 호텔, 카페, 대형 쇼핑몰 등 정확한 건물명을 입력
- 기사 정보 확인
- 차량 번호, 기사 사진, 이름, 도착 예정 시간 등이 앱에 표시됨
- 대기 시간: 평균 2~5분 (호치민, 하노이 시내는 그랩 차량 밀도가 높아 대기 시간이 짧은 편)
탑승 및 결제
- 탑승 시: 기사 정보와 번호판 확인 후 탑승
- 도착 후: 앱에서 요금 자동 표시 → 결제
- 결제 방법
- 현금 (Cash): 가장 보편적, 기사에게 직접 지불
- 카드 등록: Visa, MasterCard 가능 (단, 한국 카드 일부 오류 발생 가능)
- Grabpay: 전자지갑 기능 (현지인 위주)
외국인 여행자는 현금 결제가 가장 안정적이며, 카드 등록은 보조 수단으로 사용하세요.
베트남 Grab 이용 시 주의사항
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| GrabBike | 헬멧 착용 필수 (기사 제공) |
| 통신 문제 | 현지 유심 또는 eSIM 사용 권장 |
| 요금사기 예방 | 기사와 도착 시 금액 재확인 |
| GrabShare | 합승 서비스, 요금 저렴하지만 도착 시간 길어질 수 있음 |
추가로, 야간에는 기사 수가 줄어 호출 시간이 길어질 수 있으니 여유 있게 부르시는 걸 추천드립니다.
공항에서 Grab 타는 법 (호치민/하노이 기준)
호치민 – 떤선녓 공항(SGN)
- 국제선 도착층 1층에서 호출 가능
- “Grab Pick-up Point” 표지판 따라 이동
- 입국장과 가까워 호출 후 5분 이내 차량 도착 가능
하노이 – 노이바이 공항(HAN)
- 도착층 바깥으로 나가 Grab 호출
- 픽업 지점을 정확히 지정하지 않으면 기사와 연락이 어려울 수 있음
- 공항 내 와이파이 속도가 느릴 수 있으므로 데이터 유심 필수
공항에서는 SIM 카드 판매 부스가 있어 도착 후 바로 개통 가능
Grab은 교통 외에도 유용해요!
- GrabFood: 음식 배달(현지 로컬 음식 주문 가능)
- GrabMart: 마트/식료품 배달
- GrabExpress: 물건 배송
특히 현지 식당에서 언어 장벽이 느껴질 때 GrabFood를 이용하면 주문이 훨씬 쉬워집니다.
로컬 택시 vs Grab
| 항목 | 로컬 택시 | Grab |
| 요금 | 미터기 기반, 흥정 가능성 있음 | 앱 확정 요금 |
| 사기 위험 | 간혹 목적지 우회, 미터 조작 사례 존재 | 거의 없음 |
| 언어 | 기사 대부분 영어 불통 | 앱 채팅 기능 및 자동 번역 지원 |
| 결제 | 현금만 가능 | 현금/카드 모두 가능 |
결론: 외국인 여행자는 Grab 이용이 안전하고 합리적인 선택입니다.
Grab 오토바이 vs 차량, 언제 선택할까?
베트남에서 Grab을 호출할 때 가장 먼저 고민하게 되는 것이 'GrabBike(오토바이)'와 GrabCar(자동차) 중 무엇을 선택할지입니다.
두 옵션은 상황에 따라 장단점이 뚜렷합니다.
| 기준 | GrabBike | GrabCar |
|---|---|---|
| 요금 | 저렴함 | 상대적으로 비쌈 |
| 속도 | 시내 단거리에서 빠름 | 교통 체증 시 느릴 수 있음 |
| 편의성 | 헬멧 착용, 비 오면 불편 | 에어컨, 짐 공간 제공 |
| 탑승 인원 | 1인만 탑승 가능 | 1~4인 탑승 가능 |
- 혼자 여행 중, 5km 이내 거리라면 GrabBike가 빠르고 효율적입니다.
- 짐이 많거나 2명 이상, 혹은 비 오는 날은 GrabCar가 적합합니다.
Grab 호출 취소 및 환불 규정
Grab 앱은 호출 후 기사가 배정된 뒤 일정 시간 내 취소하면 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 무료 취소 가능
- 배정된 기사와 연결 후 2분 이내 취소
- 수수료 발생
- 평균 10,000~15,000동 (약 500~700원)
- 빈번한 취소 시
- 계정 제한, 일정 시간 동안 호출 금지 등 페널티 발생 가능
기사님이 오래 대기하거나 연락이 없을 경우, 먼저 채팅 또는 통화 시도 후 캡처해 두는 것이 좋습니다.
이는 추후 고객센터에 이의 제기할 때 유용합니다.
Grab 앱 오류 해결법 (2025년 기준)
간혹 앱이 강제 종료되거나 호출이 되지 않는 경우가 있습니다.
특히 베트남에서 데이터 환경이 불안정할 수 있으므로 다음 방법을 기억해두세요.
1. 위치 정보 허용 확인
- 앱 설정에서 "항상 허용"으로 변경
2. 앱 강제 종료 후 재실행
3. VPN 사용 시 오류 발생 가능
- Grab은 일부 VPN을 차단함. 가능하면 현지 IP 사용 권장
4. 앱 업데이트 확인
- iOS/Android에서 최신 버전 유지
문제가 지속될 경우 Grab 고객센터 (앱 내 헬프센터)를 통해 'In-app-help'로 문의 가능합니다.
한국어는 지원하지 않지만, 간단한 영어 문장으로 충분히 소통할 수 있습니다.
날씨 및 시간대별 호출 요령
- 비 오는 날: GrabBike 기사 배정이 매우 어려움 → GrabCar로 전환 추천
- 출퇴근 시간대 (오전 7-9시, 오후 5-7시): 호출 지연 및 요금 인상 (수요 기반 요금제 적용)
- 새벽 시간: 기사 수 적고 호출 불안정 → 공항 이동 시 넉넉한 시간 확보 필요
Grab 계정과 결제 팁
- 결제 카드 등록 시 오류 발생 시
- 카드의 해외 결제 가능 여부 확인
- 카드 등록 후 인증 문자 확인 필요
- 한국 카드 등록 시 일부 은행(예:체크카드)는 결제 실패 사례 다수 → 예비용 현금 항상 보유 추천
- 계정 변경: 전화번호를 바꾸면 기존 계정 접근이 어려워지므로 SNS 연동 또는 이메일 백업 권장
마무리
2025년 현재, 베트남에서 Grab은 여행자에게 없어서는 안 될 필수 앱입니다.
카카오택시처럼 간편하게 사용할 수 있으며, 오토바이 호출 등 현지 맞춤 서비스도 많아 매우 편리합니다.
다만 현금 결제 중심 문화와 통신 문제 등을 고려해 사전 준비는 꼭 필요합니다.
현지 택시와 달리 사기 위험이 적고, 실시간 요금 확인이 가능하기 때문에 안전한 이동 수단을
찾는 분께 Grab을 적극 추천드립니다.